@article{Chojnacka:2011,
author
=
"M.Chojnacka",
title
=
"Wybrane aspekty pomiaru satysfakcji klienta - studium teoretyczno-empiryczne",
journal
=
"PRACE NAUKOWE UNIWERSYTETU EKONOMICZNEGO WE WROCŁAWIU : Orientacja na klienta jako kryterium doskonałości ; Wydaw. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu ; Wrocław",
volume
=
"nr 151",
pages
=
"73--85",
year
=
"2011",
note
=
"[akredytacja PWSZ w Gorzowie Wlkp.]",
}