@InCollection{Góralczyk:2010,
author
=
"M.Góralczyk",
title
=
"Zachowanie projakościowe konsumentów źródłem poszukiwania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw",
pages
=
"388--413",
year
=
"2010",
booktitle
=
"Zarządzanie jakością - doskonalenie organizacji ISBN: 9788392920946",
editor
=
"red. T. Sikora",
publisher
=
"Wydaw. Naukowe PTTŻ",
address
=
"Kraków",
}