@InCollection{Zarębska:2010,
author
=
"J.Zarębska",
title
=
"Wdrażanie systemu zarządzania jakością a poprawa jakości usług sektora publicznego",
pages
=
"189--197",
year
=
"2010",
booktitle
=
"Prakseologiczne aspekty zarządzania we współczesnych organizacjach publicznychPublic Management 2010 ISBN: 9788375230949",
editor
=
"red. W. Kieżun, L. Ciborowski, J. Wołejszo",
publisher
=
"Akademia Obrony Narodowej",
address
=
"Warszawa",
volume
=
"T. 1",
}