@InCollection{Giza:2013,
author
=
"M.Giza and J.Patalas-Maliszewska",
title
=
"Proces doboru narzędzia informatycznego CRM dla przedsiębiorstwa produkcyjnego klasy MSP",
pages
=
"21--32",
year
=
"2013",
booktitle
=
"Inżynieria produkcji : nauka, innowacje, przemysł ISBN: 9788393384310",
editor
=
"red. nauk. J. Jakubowski, J. Patalas-Maliszewska",
publisher
=
"Instytut Informatyki i Zarządzania Produkcją Uniwersytetu Zielonogórskiego",
address
=
"Zielona Góra",
}