@InCollection{Danielak:2015,
author
=
"W.Danielak",
title
=
"Zarządzanie relacjami z klientem z perspektywy budowania kapitału relacyjnego",
pages
=
"71--83",
year
=
"2015",
booktitle
=
"Marketingowe uwarunkowania rozwoju organizacji ISBN: 9788387193874",
editor
=
"red. A. Barska, B. Ślusarz",
publisher
=
"Polskie Towarzystwo Ekonomiczne",
address
=
"Zielona Góra",
series
=
"Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze",
}