@InCollection{Gliński:2017,
author
=
"H.Gliński and Ł.Śliwiński and A.Sokalska and K.Huk",
title
=
"Analiza logistycznej obsługi klienta w e-commerce w świetle badań",
pages
=
"157--170",
year
=
"2017",
booktitle
=
"Systemy logistyczne w gospodarowaniu ISBN: 9788394467210",
editor
=
"red. nauk. K. Witkowski, S. Saniuk",
publisher
=
"Uniwersytet Zielonogórski",
address
=
"Zielona Góra",
}