PERS - System Informacji o Pracownikach

@InCollection{Gliński:2018,
author = "H.Gliński and A.Sokalska and Ł.Śliwiński and M.Kurowski",
title = "Poziom obsługi zwrotów w e-commerce a satysfakcja klientów",
pages = "41--52",
year = "2018",
booktitle = "Współczesne trendy w logistyce : systemy logistyczne ISBN: 9788394467234",
editor = "red. nauk. K. Huk, A. Perzyńska, K. Witkowski",
publisher = "Uniwersytet Zielonogórski",
address = "Zielona Góra",
}


Punktacja SKEP: 20 pkt.