@InCollection{Korcz:2007,
author
=
"I.Korcz",
title
=
"Emocjonalny biznes po europejsku: zarządzanie emocjami i nastrojami klientów",
pages
=
"235--256",
year
=
"2007",
booktitle
=
"Integracja europejska i procesy globalizacji ISBN: 9788374811033",
editor
=
"red. M. Dudek",
publisher
=
"Wyższa Szkoła Menedżerska w Legnicy, Uniwersytet Zielonogórski",
address
=
"Legnica -Zielona Góra",
}