@InCollection{Stankiewicz:2008,
author
=
"J.Stankiewicz and P.Łychmus and H.Bortnowska",
title
=
"Rozwijanie u pracowników pożądanych umiejętności zachowania się w sytuacjach konfliktowych poprzez wykorzystanie wybranych metod szkoleniowych",
pages
=
"325--334",
year
=
"2008",
booktitle
=
"Technologie i systemy komunikacji oraz zarządzania informacją i wiedzą ISBN: 9788372518828",
editor
=
"red. L. Kiełtyka",
publisher
=
"Centrum Doradztwa i Informacji",
address
=
"Warszawa",
}